Фактически, «довольно неплохие» технологии уже приносят плоды в двух других крупных индустриях: юриспруденции и медицине.
Ричард Грант является пионером в области, называемой э-юриспруденция (elawyering). Не стоит путать эту сферу с веб-страницами, которые просто предлагают юридические документы для загрузки. Грант объясняет: «Е-юриспруденция – это реальные юристы и клиенты».
Прежде чем продолжить тему, два прадложения: кран балки в Украине для хорошего строительства, а также татуировки рэпера гуфа можно разглядеть и взять любителю показать себя…
Такие услуги основаны на определенных Интернет-приложениях и сервисах. Например, Грант собственноручно создал онлайн-калькулятор, который помогает парам организовать относительно мирный развод. Есть также программы, которые помогают людям определить, под какую именно статью о банкротстве они подпадают.
Эти программы генерируют юридические бланки для заполнения, которые затем могут просмотреть юристы с лицензией и дать советы по телефону. Такого рода услуги помогают разобраться с большим объемом документов – они относительно дешевы, оперативны и доступны из любой точки в любое время.
В случае медицины, начало «достаточно неплохой» революции можно увидеть в новой инициативе компании Kaiser Permanente. Kaiser, самая неприбыльная медицинская организация в США, долгое время использовала простую стратегию – сооружала полностью укомплектованную больницу со штатом в 50 или более врачей. Но такой подход заставлял пациентов, которые не жили вблизи больницы, проезжать значительные расстояния даже для рутинной консультации с врачом.
В то же время, Kaiser стала одной из самых высокотехнологичных компаний в индустрии, используя самые современные технологии, включая Интернет. Пациент может написать е-мейл врачу, получить результаты анализов и назначить консультацию, не выходя из дома.
В 2007 Kaiser решила провести эксперимент – вместо того, чтобы строить новую больницу, компания наняла место в торговом центре, оборудовала там высокотехнологичный офис, и наняла двух врачей. К такой микроклинике пациенты могут обращаться в большинстве случаев, а уже при необходимости их направляют в большую больницу. И эта система сработала. Она смогла удовлетворить 80% потребностей пациентов.
80% – это не случайное число. Оно подпадает под известный принцип Парето – так называемое правило 80/20. Его можно объяснить так: 20% усилия и мощностей обеспечивают 80% потребностей потребителей.
Это означает, что можно сильно упростить продукт или услугу для увеличения их доступности, и тем не менее сохранить 80% тех качеств, которые нужны потребителю. Фактически, именно так высококачественный продукт или услуга становятся «довольно неплохими».
Феномен «достаточно неплохой» революции, конечно же, не ограничится больницами, юристами, или военными кампаниями. Если все больше и больше индустрий переносят свой бизнес он-лайн, то рано или поздно они также оценят преимущества «довольно неплохих» технологий, основное преимущество которых – максимальная доступность.
Эти технологии – отражение нашей новой системы ценностей. Мы изменились.Чтобы выиграть от эффекта mp3, компаниям тоже придется меняться. Артем Чапай (ТЕКСТЫ)
Смотрите электронные сигареты Днепропетровск тут, это модно, круто и электронно!
|
| | Вы смотрели страничку: "Тенденция производства: просто и дёшево. Часть четвёртая" |
